Politique de Paiement

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez Horlogerie Passion, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et sécurisée. Cette page détaille nos conditions de paiement, les moyens acceptés et les mesures de sécurité appliquées à chaque transaction effectuée sur horlogerie-passion.com.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons un large éventail de moyens de paiement sécurisés afin de faciliter vos achats :

— Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
— Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
— PayPal
— Klarna (paiement en 4 fois sans frais, sous réserve d'éligibilité)

2. Devise et tarification

Tous les prix affichés sur horlogerie-passion.com sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le montant débité correspond exactement au montant affiché lors de la validation de votre commande. Il n'y a aucun frais caché : la livraison est offerte en France métropolitaine et en Europe.

3. Traitement des commandes

— Heure limite de commande : 18h00 (heure de Paris)
— Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
— Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés (France métropolitaine)

Les commandes passées après 18h00 ou pendant les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. Le paiement intégral est requis au moment de la commande avant expédition.

4. Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue.

— Chiffrement SSL : Notre site utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer toutes vos données personnelles et bancaires pendant leur transmission.
— Conformité PCI-DSS : Nous respectons les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Horlogerie Passion ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes sur ses serveurs.
— Paiement via Shopify Payments : Toutes les transactions sont traitées par Shopify Payments, une plateforme de paiement certifiée et conforme aux standards de sécurité les plus élevés.

5. Vérification anti-fraude

Afin de protéger nos clients et de prévenir toute utilisation frauduleuse, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification de routine. Si des informations complémentaires sont nécessaires, notre service client vous contactera par e-mail à contact@horlogerie-passion.com. Veuillez vous assurer que l'adresse de facturation renseignée correspond à celle enregistrée auprès de votre banque afin d'éviter tout retard.

6. Remboursements

En cas de retour accepté conformément à notre politique de retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 3 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison & Retours.